Reconocimiento a la vigilancia ciudadana


Ayer se celebró el Día Nacional del Usuario y Vocal de Control y en la ciudad las empresas Aguas y Aguas, Energía de Pereira, Atesa, Efigas, la Superintendencia de Servicios Públicos y la Casa del Consumidor se unieron para conmemorar este día con los vocales de control que se encuentran agremiados en la ciudad, a través de Confevocoltics. 

 

Ellos cumplen funciones como: Informar a los usuarios acerca de sus derechos y deberes en materia de servicios públicos domiciliarios y ayudarlos a defender los primeros y cumplir los segundos. Además, los vocales de control estimulan a las empresas prestadoras a alcanzar prácticas administrativas eficientes, eficaces, económicas y ágiles.

 

 Según Juan Sebastián Jaramillo Londoño, coordinador de la Casa del Consumidor en la capital risaraldense, la participación de los usuarios ha venido aumentando año tras año, lo que es evidencia de mayor conocimiento no solamente por parte los vocales sino de la comunidad en general. 

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